Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

RESET Kinesitherapie, Geervelde 2, 8310 Assebroek (Brugge), België — telefoon +32 480 67 69 89, e-mail info@kinereset.be — is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum, rijksregisternummer en gegevens van je ziekenfonds.

Contactgegevens: telefoonnummer en e-mailadres.

Medische gegevens: klachten, onderzoeksresultaten, voorschriften, behandelplan en verslaggeving.

Administratieve gegevens: afspraken, facturen en betalingen.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Om je een correcte kinesitherapeutische behandeling te kunnen geven en op te volgen (uitvoering van de zorgovereenkomst).

Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen als zorgverstrekker, waaronder het bijhouden van een patiëntendossier en de facturatie via het RIZIV.

Om je afspraken in te plannen en je hierover te contacteren.

4. Met wie delen wij gegevens?

Enkel wanneer dat noodzakelijk is: met je verwijzende arts of andere betrokken zorgverstrekkers (met jouw toestemming), met je ziekenfonds voor de terugbetaling, en met onze softwareleverancier voor het beheer van dossiers en afspraken. Wij verkopen je gegevens nooit en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Je patiëntendossier bewaren wij minimaal 30 jaar na het laatste contact, zoals wettelijk voorzien voor zorgverstrekkers. Administratieve en boekhoudkundige gegevens bewaren we 7 jaar.

6. Hoe beveiligen wij je gegevens?

Je dossier wordt bijgehouden in beveiligde software met toegangscontrole. Enkel de behandelende kinesitherapeut heeft toegang. Papieren documenten worden afgesloten bewaard. Onze website verloopt volledig via een versleutelde HTTPS-verbinding.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, over te dragen of — voor zover de wet dat toelaat — te laten wissen. Je kan ook bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@kinereset.be; we reageren binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden met onze reactie, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (contact@apd-gba.be).

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel functionele cookies die nodig zijn om de site correct te laten werken. Op de contactpagina tonen we een Google Maps-kaart; Google kan hierbij eigen cookies plaatsen. We gebruiken geen advertentiecookies.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.